既當(dāng)基層法律服務(wù)工作者，又充當(dāng)人民調(diào)解員的角色。近年來，南昌市洪城人民調(diào)解委員會(huì)聘請(qǐng)基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任人民調(diào)解員，為基層群眾提供免費(fèi)法律咨詢，免費(fèi)調(diào)解矛盾糾紛。

早在2014年上半年，在南昌市司法局指導(dǎo)下，南昌市基層法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)依據(jù)《人民調(diào)解法》規(guī)定成立洪城人民調(diào)解委員會(huì)，聘請(qǐng)全市基層法律服務(wù)工作者以及社會(huì)熱心人士擔(dān)任人民調(diào)解員，主要調(diào)解全市區(qū)域性糾紛，依法解決民間糾紛，化解社會(huì)矛盾，促使大量的民間糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

南昌基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員送法進(jìn)社區(qū)，免費(fèi)為群眾提供法律咨詢。

目前，南昌市洪城調(diào)委會(huì)已聘請(qǐng)20余名基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任人民調(diào)解員，免費(fèi)調(diào)解全市范圍內(nèi)的矛盾糾紛。

同時(shí)，南昌市基層法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)創(chuàng)新;基層法律服務(wù)工作者參與基層司法所人民調(diào)解模式 ，基層法律服務(wù)工作者以人民調(diào)解員身份參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的人民調(diào)解工作，為群眾提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。

南昌基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員送法進(jìn)社區(qū)，免費(fèi)為群眾提供法律咨詢。

目前，南昌市部分基層法律服務(wù)工作者與紅谷灘區(qū)沙井司法所、東湖區(qū)百花洲司法所、豫章司法所進(jìn)行合作，建立了免費(fèi)法律咨詢服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)調(diào)解基層群眾之間及干群之間的家庭、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等。

此外， 南昌市基層法律服務(wù)工作者協(xié)會(huì)還鼓勵(lì)基層法律服務(wù)工作者積極參與平安南昌建設(shè)。2018年下半年，協(xié)會(huì)組建南昌市法治宣傳平安志愿者服務(wù)人民調(diào)解分隊(duì)，志愿者們充分發(fā)揮自身專業(yè)特長為群眾進(jìn)行法治宣傳、矛盾調(diào)解等志愿活動(dòng)，為困難群眾免費(fèi)提供法律服務(wù) ，為維護(hù)社會(huì)和諧平安、促進(jìn)南昌地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極作用。